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Solución de problemas: La grabación de pantalla de Windows y iOS 14 no funciona

El grabador de pantalla incorporado llegó por primera vez con iOS 14, lanzado el 10 de septiembre de 2017. Con ella, los usuarios pueden grabar fácilmente lo que sucede en la pantalla de iOS. Sin embargo, las quejas nunca se detienen con respecto al problema de que la grabación de pantalla de iOS 14 no funciona. Por ejemplo:

  • Los usuarios no pueden abrir la herramienta de grabación integrada.
  • La grabación se detiene sola.
  • Los usuarios no pueden dejar de grabar.
  • La grabación se bloquea de repente.

Aunque los problemas a menudo ocurren en dispositivos con iOS 14, los usuarios aún informan que los encuentran en dispositivos con iOS 12/13/14. En este artículo, solucionaremos el problema de la grabación de pantalla de iOS 14/13/12/11 que no funciona en iPhone/iPad/iPod Touch, y te ayudaremos a obtener una grabación hermosa y fluida.

[Bonus] El grabador de pantalla de terceros siempre es un soporte

No importa si la grabación de pantalla de iOS 14 no funciona o la grabación de pantalla de Windows no funciona, el software de grabación de pantalla de terceros siempre es tu mejor alternativa.

1. [Para Windows/iOS] iTop Screen Recorder - Grabar la pantalla de iOS

Si necesitas un grabador de pantalla profesional y útil para iOS o Windows, iTop Screen Recorder es tu mejor opción. Puedes grabar videos de alta resolución (incluso 4K) y de alta calidad en tu PC con Windows o pantalla iOS. Esta aplicación de grabación de pantalla gratuita nunca limita su tiempo de grabación ni deja una marca de agua en tu video. Otra característica impresionante es que ofrece múltiples formatos de video al exportar como MOV, MP4, WEBM y AVI. Tiene múltiples modos de grabación para satisfacer las necesidades de los usuarios.

Cómo grabar un video de pantalla con iTop Screen Recorder:

Paso 1: Descarga, instala y abre el software en tu dispositivo.

Paso 2: Ve a Configuración rápida y Configuración avanzada para realizar ajustes y haz clic en "Guardar".

grabar pantalla en ios

Paso 3: En el centro de herramientas principal para seleccionar un modo de grabación, haz clic en la flecha junto a Pantalla completa y enciende el altavoz o el micrófono si necesitas audio en tu video.

grabador de pantalla ios 11

Paso 4: Haz clic en "REC" para comenzar a grabar.

grabar pantalla en windows y ios

2. [Para iOS] RecGo - Visualización de captura de pantalla de grabación

Si la grabación de pantalla de iOS 14 no funciona, RecGo es una opción ideal para grabar pantallas para iPhone y iPad. Es una aplicación de la tienda Apple y se puede instalar fácilmente en tu dispositivo iOS. Ofrece resolución de video personalizada (360p a 1080p), tasa de bits (1 Mbps a 12 Mbps) y tasa de cuadros (24 fps a 60 fps).

rec go - grabar pantalla ios 11

Cómo grabar tu pantalla usando RecGo:

Paso 1: Descarga e instala RecGo en tu iPhone u otro dispositivo iOS.

Paso 2: Inicia RecGo y cambia la configuración para grabar.

rec-go grabador de pantalla ios

Paso 3: Haz clic en "Iniciar grabación" y haz clic en "Continuar" e "Iniciar transmisión". Si deseas grabar sonido, debes encender el micrófono.

Paso 4: Vuelve a abrir la aplicación para detener la grabación y el video se guardará en "Mis grabaciones" en esta aplicación.

[Grabación normal] iOS 14/13/12/11 Grabación de pantalla en funcionamiento

Antes de comenzar a solucionar el problema de que la grabación de pantalla de iOS 14 no funciona, debes asegurarte de haber habilitado la grabación de pantalla en tu dispositivo y seguir los procedimientos de grabación correctos.

Comprueba cómo grabar tu pantalla en iPhone/iPad/iPod:

Paso 1: Agrega el ícono de grabación de pantalla en el Centro de control.

Para iOS 13/12/11: Ve a Configuración > Centro de control > Personalizar controles y luego toca el botón verde junto a Grabación de pantalla.

Para iOS 14: Ve a Configuración > Centro de control > Más controles y luego toca el botón verde junto a Grabación de pantalla.

Paso 2: Abre el Centro de control.

Para iOS 13/12/11: Limpia desde la parte inferior de la pantalla.

Para iOS 14: Limpia hacia abajo desde la esquina superior derecha de tu pantalla.

Paso 3: Toca y mantén presionado el ícono de grabación de pantalla para seleccionar dónde deseas guardar la grabación y si deseas encender el micrófono.

grabacion de pantalla en ios

Paso 4: Toca "Iniciar grabación" y espera una cuenta regresiva de tres segundos.

Paso 5: Abre el Centro de control nuevamente y haz clic en el ícono de grabación para detener la grabación. De forma predeterminada, las grabaciones se guardarán en la aplicación Fotos.

[Solución de problemas] La grabación de pantalla de iOS 14/13/12/11 no funciona

Si has seguido las instrucciones de grabación y la grabación de pantalla de iOS 14 aún no funciona correctamente, puedes consultar la lista a continuación para recuperar la capacidad de grabar tu pantalla en tu iPhone/iPad/iPod.

1. No hay icono de grabación de pantalla en el Centro de control

Antes de poder capturar la pantalla, debes agregar la función de grabación de pantalla a tu Centro de control.

Ve a Configuración > Centro de control > Más controles/Personalizar controles y agrega la Grabación de pantalla.

2. La grabación de pantalla no está grabando

Si puedes ver el ícono de grabación de pantalla y no sucede nada después de tocar el ícono. Es probable que hayas configurado restricciones en la grabación de pantalla para proteger tu privacidad. Luego, debes deshabilitar las restricciones para una captura de pantalla exitosa. Durante este proceso, debes reiniciar tu dispositivo para que la nueva configuración surta efecto.

Para iOS 14/13/12: Abre Configuración > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Restricciones de contenido > Game Center > Grabación de pantalla y marca Permitir.

Para iOS 11: Abre Configuración > General > Restricciones > Game Center > Grabación de pantalla y enciéndelo.

3. Grabación de pantalla de iPhone sin sonido

Si la grabación de pantalla de iOS 14 no funciona porque tu grabación resulta sin audio, es muy posible que te olvides de encender el micrófono mientras grabas. Para habilitar la grabación de audio con grabación de pantalla, debes mantener presionado el ícono de grabación de pantalla y tocar el ícono "Micrófono" para encenderlo.

Otra razón para un video silencioso podría ser que el micrófono incorporado esté físicamente inactivo. Puedes probarlo haciendo una llamada a uno de tus contactos para ver si está funcionando.

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4. La grabación de pantalla no se pudo guardar

Se guardará automáticamente una grabación y podrás acceder a ella en la aplicación Fotos. Si recibes un mensaje de error que dice "No se pudo guardar la grabación de pantalla", puedes probar los métodos a continuación.

Desactivar el modo de bajo consumo

El modo de bajo consumo desactiva automáticamente algunas configuraciones para reducir la cantidad de energía que usa tu dispositivo iOS cuando la energía es baja, por lo que podría causar que la grabación de pantalla de iOS 14 no funcione.

Para desactivar el modo de batería baja

Abre Configuración> Batería y luego desliza el botón hacia la izquierda para desactivar rápidamente el Modo de bajo consumo.

modo de bajo comsumo de ios

Libera más almacenamiento

No es difícil entender que el almacenamiento insuficiente evitará que Screen Recording guarde el video en tu iPhone/iPad, especialmente cuando tu grabación es muy larga.

Verifica el almacenamiento y haz espacio para nuevas grabaciones: Ve a Configuración > General > Almacenamiento de iPhone/iPad. Verás una barra de colores que indica tu almacenamiento usado y gratuito. Si estás a punto de agotar el almacenamiento, ve a eliminar algunas de tus descargas o aplicaciones innecesarias.

almacenamiento de iphone

Cambiar la ubicación de guardado

Como se mencionó anteriormente, la grabación se guardará en Fotos de forma predeterminada. Si no puedes guardar la grabación allí, prueba con otra ubicación.

Debes mantener presionado el ícono de Grabación de pantalla hasta que veas una lista de aplicaciones. Luego, desplázate hacia abajo para seleccionar una ubicación para un video de pantalla grabado.

5. No puedo grabar algunas aplicaciones

Es posible que algunas aplicaciones no te permitan grabar con la función de grabación de pantalla integrada de iOS porque esas aplicaciones contienen contenidos con derechos de autor como la aplicación Música. Como resultado, se produjo el error de que la grabación de la pantalla del iPhone no funcionaba. En este caso, deberás instalar una aplicación de terceros para completar una tarea de transmisión de pantalla.

6. La grabadora de pantalla falla

Si la grabación de pantalla de iOS funcionaba y de repente deja de funcionar, otro intento que puedes intentar es reiniciar tu dispositivo. Actualizar el sistema debería ayudar a resolver el problema de falla repentina o mal funcionamiento de la grabación de pantalla.

7. La grabadora de pantalla se detiene a mitad de camino con frecuencia

La grabación de pantalla de iOS 14 que no funciona puede deberse a la versión con errores del sistema operativo en tu dispositivo. Si todas las soluciones anteriores no pueden ayudarte a solucionar el problema, puedes actualizar tu dispositivo a la última versión de iOS. O, en el peor de los casos, reinicia tu dispositivo de fábrica.

Si no puedes solucionar el problema de que la grabación de pantalla de iOS 14 no funciona por sí mismo, llama al soporte técnico de Apple para que hagan el trabajo por ti.

Conclusión

Con suerte, este artículo puede ayudarte a resolver el problema de la grabación de pantalla de iOS 14 que no funciona. La herramienta de grabación de pantalla incorporada no siempre es confiable, sin importar si está en iOS o Windows, y puedes tener un plan B al tener una grabadora de pantalla de terceros gratuita. Para los usuarios de Windows y iOS, iTop Screen Recorder puede ser tu alternativa recomendable por sus potentes funciones de grabación, prueba iTop Screen Recorder en tu PC para tener un video de pantalla excelente y fluido de forma gratuita.

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