soporte de iTop

Si no puedes obtener una respuesta o solución satisfactoria de iTop VPN FAQs, por favor, rellena el siguiente formulario para enviar una solicitud de soporte para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarte más.

Plataforma: *
País: *
Tipo de Solicitud: *
Sistema Operativo: *
Número de Versión: *
Dirección de Correo Electrónico: *
Confirmar Correo Electrónico: *
Número de orden *
Razón del reembolso *
Tu Mensaje: *
Elige el archivo

Por favor, COPIE y PEGUE su dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta sin ningún espacio. O haga clic aquí para restablecer su contraseña e intentarlo de nuevo.
Si aún necesita ayuda, haga clic en el botón Obtener ayuda ahora.

Asegúrese de iniciar sesión en iTop VPN con su dirección de correo electrónico y contraseña para acceder a su cuenta premium. A continuación le dejamos la guía de inicio de sesión: https://www.itopvpn.com/how-to-activate.
Si aún necesita ayuda, haga clic en el botón Obtener ayuda ahora.

Revise su bandeja de entrada de correo electrónico, spam o carpeta de correo no deseado en busca de un correo electrónico de confirmación de noreply@itopvpn.com.
Si el problema persiste, haga clic en el botón Obtener ayuda ahora..

Abra iTop VPN > Todos los servidores > ** Servidores más rápidos > conectarse e inténtelo de nuevo.
Si el problema persiste, haga clic en el botón Obtener ayuda ahora..

Pruebe a desinstalar los antivirus de terceros e inténtelo de nuevo? *

Si aún necesita ayuda, haga clic en el botón Obtener ayuda ahora.

¿Podría hacernos saber qué antivirus es incompatible con nuestro producto? *
Si decide conservar nuestro producto, nos gustaría ampliar de forma gratuita el periodo de su cuenta premium por la misma cantidad de tiempo de servicio que compró. La función de renovación automática de su pedido se desactivará para que no se le cobre automáticamente en el futuro.
¿Acepta nuestra propuesta?

Para obtener el reembolso antes y ayudarnos a mejorar, ¿podría decirnos por qué ya no necesita la versión premium de la herramienta? *

Para pedidos duplicados, el tiempo de servicio de la cuenta premium se ve acumulado automáticamente.
Haga clic en el icono de Opciones en la parte superior derecha para verificar la fecha de caducidad de la cuenta.

En lugar de un reembolso, nos gustaría extender su cuenta premium por el mismo tiempo de servicio que compró de forma gratuita. Asimismo, la función de renovación automática de su pedido se desactivará para que no se le cobre automáticamente en el futuro.
¿Acepta nuestra propuesta?

¿Podría decirnos qué servidor (es) específico (s) necesita y qué desea hacer con el (los)? De esta forma podremos ayudarlo aún más y a la vez mejorar nuestro producto? *

Si decide conservar nuestro producto, nos gustaría ampliar de forma gratuita el periodo de su cuenta premium por la misma cantidad de tiempo de servicio que compró. La función de renovación automática de su pedido se desactivará para que no se le cobre automáticamente en el futuro.
¿Acepta nuestra propuesta?

¿Podría decirnos qué VPN usaba ya anteriormente? *

Si decide conservar nuestro producto, nos gustaría ampliar de forma gratuita el periodo de su cuenta premium por la misma cantidad de tiempo de servicio que compró. La función de renovación automática de su pedido se desactivará para que no se le cobre automáticamente en el futuro.
¿Acepta nuestra propuesta?

Para obtener el reembolso en el menor plazo de tiempo posible y ayudarnos a mejorar nuestro servicio, por favor háganos saber los detalles: *

Adjunto Archivo: Código de Verificación: *