Te explicamos por qué tu VPN no se conecta y qué puedes hacer para usar VPN en iPhone, Mac, PC y Android.
Imagina que estás siguiendo las Olimpiadas en directo desde el extranjero, o transfiriendo archivos de forma urgente desde una red pública a través de una VPN, y de repente, la VPN deja de funcionar. Este caso debe ser fácilmente uno de los más frustrantes con los que se puede encontrar uno. Y por lo general no son problemas que se arreglen simplemente reconectándose. Si además de eso desconoces la razón por la que la VPN ha dejado de funcionar, lo más seguro es que te preguntes “Vaya... ¿por qué no se conecta mi VPN?”
En este artículo te ayudaremos a entender por qué tu VPN no se funciona, y qué puedes hacer para solucionarlo y seguir disfrutando de tus cosas. Sigue leyendo para comprobar que ha podido pasar, y para ver preguntas frecuentes sobre el tema, que quizás respondan a tus dudas.
Mucha gente está constantemente preguntando en los foros por qué su VPN ha dejado de funcionar. Muchos factores pueden entrar en juego al experimentar este problema, por ello, a continuación te explicamos algunas de las causas más comunes y sus respectivas soluciones.
Conexión VPN Anormal a Internet: Una de las causas más comunes de la pregunta"Por qué no se funciona mi VPN" es el fallo de conexión de Internet. Lo primero que deberías comprobar es si la red WIFI funciona e intentar reconectarte, y si los servicios de enrutamiento y acceso remoto se están ejecutando en la VPN. Si todo esto parece estar bien, prueba a actualizar tu navegador y las aplicaciones que usen la VPN, pues algunos servicios VPN solo son compatibles con ciertas versiones de los programas. También se recomienda reiniciar el dispositivo o cambiar de dispositivo para conectarse a la VPN, pues el problema podría estar relacionado con el hardware.
Credenciales de Inicio de Sesión Incorrectas: Se recomienda comprobar si las credenciales son válidas en el momento en que la VPN deja de funcionar. Es probable que se te haya olvidado renovar tu membresía o que el proveedor haya cambiado ciertas normas. Si no se da el caso, dirígete a la sección actualización del software por si necesitas reiniciar tu cuenta o actualizar a una cuenta con membresía, sobre todo cuando uses el servicio VPN gratuita.
Sobrecarga de los Servidores VPN: A veces, la sobrecarga de un servidor VPN puede provocar que este deje de funcionar. Los técnicos suelen poner una medida de seguridad que prohíbe el acceso al estar el servidor lleno para no afectar a su correcto funcionamiento. Si este es el caso, simplemente desconéctate del servidor y vuelve a intentarlo en unos minutos.
Port de Conexión con Tráfico Suspendido: Ocasionalmente, los port bloqueados están detrás de la interrupción de la conexión. Los port son puntos virtuales donde empieza y acaba la conexión, y el proveedor VPN puede escoger cuales están abiertos para la red VPN. Si esto te resulta complicado, deberías hablar con el soporte técnico.
Bloqueo de los Servicios VPN por Firewall: Si el Firewall está bloqueando el acceso al servicio VPN, debes otorgarle permisos de uso en la interfaz del primero.
Protocolo VPN Inapropiado: La mayor parte del tiempo, los proveedores de VPN permiten usar diferentes túneles y protocolos, por lo que puede resultar útil probar de cambiar el protocolo por ti mismo desde la aplicación.
Además de la pregunta inicial, también puedes tener muchas otras rondándote la cabeza. Estas son algunas de las más comunes.
Respuesta: Las razones por las que tu conexión VPN puede ser lenta incluyen servidores sobrecargados, gran distancia física entre el PC y el servidor, protocolos inapropiados, uso de antivirus y Firewall que bloquean la VPN, etc
Respuesta: Las factores para explicar por qué mi VPN no funciona en Netflix, BBC iPlayer, Hulu,etc pueden ser los siguientes. La primera, Netflix u otra aplicación de streaming bloquea el uso de tu VPN. La segunda, tu VPN no está diseñada para funcionar con Netflix u otras aplicaciones de terceros.
Respuesta: Esto puede deberse a que la aplicación VPN haya dejado de funcionar, a que la conexión de datos y la del VPN sufran interferencias, a que tu iPhone tenga problemas de conexión, sobretodo si viajas mucho, o a que tu iPhone se pueda quedar bloqueado a causa de tu VPN.
Respuesta: Esto ocurre cuando tu VPN no es capaz de ocultar tu dirección. Las cookies de tu navegador y de las páginas web pueden estar rastreando tu ubicación real, sobretodo si en algún momento les has dado permisos para hacerlo. También puede ser que el servicio VPN que usas no sea de buena calidad y presente fugas de información.
Como puedes ver, una de las causas recurrentes de problemas es el uso de una VPN de mala calidad, por lo que es importante utilizar una que sea buena y fiable. La solución más fácil y eficaz es remplazar tu herramienta VPN por la mejor disponible del mercado: iTop VPN, una VPN gratis para PC.
Paso 2. Inicia la aplicación y escoge entre todos sus servidores dedicados para streaming, gaming y redes sociales.
Paso 3. Selecciona una ubicación desde la cual acceder a Netflix, como los Estados Unidos, Corea del Sur, Reino Unido o Canadá. Siempre puedes escoger la opción “Todos los Servidores” a la izquierda para acceder a Netflix.
Paso 4. Pulsa el botón “Conectar” y disfruta de tus películas y dramas favoritos.
iTop VPN comprende lo frustrante que puede llegar a ser que tu actividad en línea se vea interrumpida por una súbita desconexión de la VPN para pc, especialmente cuando estás teletrabajando desde casa o el extranjero durante la pandemia global.
iTop VPN pone todo su empeño en ser capaz de ofrecer un servicio de primera, por ello, sus técnicos trabajan duro para asegurar la privacidad de sus usuarios y la estabilidad de la conexión estés donde estés. Además de ser segura, privada, flexible y estable, esta herramienta también ofrece un servicio de soporte técnico 24/7 para responder a todas tus preguntas y resolver todos tus problemas.
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No es necesario ponerse a aprender conceptos tan complicados como TCP/IP, DNS o protocolos cuando tu VPN deja de funcionar, sobre todo cuando se trata de una VPN gratuita. La solución más rápida y eficaz a la pregunta “¿Por qué mi VPN no está funcionando y que puedo hacer para arreglarlo?” es reemplazarla. Y el mejor reemplazo es sin duda alguna iTop VPN, pues evita numerosos problemas de conexión y ofrece un acceso rápido y estable a plataformas de streaming como Netflix o Hulu.
Todo lo que tienes que hacer es descargar VPN gratis para PC y olvidarte para siempre de este tipo de problema.
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